Вопрос 1. Могу ли я сначала получить образец УФ-ламп?
О: перед размещением заказа очень важно подтвердить образцы. Мы предоставим образцы в соответствии с потребностями наших клиентов.
В2. Какое у вас время выполнения?
О: Как правило, время доставки зависит от категорий продуктов и количества, заказанного клиентами. Если продукты являются стандартными изделиями и имеются в наличии запасы, время выполнения заказа обычно составляет одну неделю. Если продукты изготавливаются по индивидуальному заказу и отсутствуют на складе, время выполнения заказа обычно составляет один месяц. Для особо крупных заказов мы рассчитаем время выполнения исходя из конкретных разновидностей и количества заказа и обсудим с клиентами целесообразность конкретного срока.
Вопрос 3. Какой у вас способ доставки и сколько времени занимает доставка?
О: если количество товаров небольшое, мы обычно выбираем всемирно известные логистические компании, такие как DHL, Fedex и UPS, для доставки посылок экспресс-почтой. Если количество товаров большое, мы обычно рекомендуем нашим клиентам выбрать способ морской перевозки для доставки товара.
Вопрос 4. Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?
О: Если у клиентов возникнут какие-либо проблемы с качеством продукции в процессе ее использования, немедленно сообщите нам об этом. После того, как мы поймем ситуацию, мы предоставим решения для клиентов. Если после проверки будет подтверждено, что продукты действительно имеют проблемы с качеством, мы компенсируем клиентам, предоставив совершенно новые продукты.
Вопрос 5. Могу ли я использовать свой собственный дизайнерский пакет и логотип на продуктах?
А: Конечно. Когда у клиентов есть оптовые заказы, мы можем предоставить им услуги OEM/ODM. Кроме того, мы имеем очень богатый опыт в производстве продукции по индивидуальному заказу и можем предложить клиентам комплексные услуги, такие как разработка упаковки, печать логотипа, производство по индивидуальному заказу и транспортировка «от двери до двери».
